¿En qué consiste el servicio que damos?
1. Diagnóstico y resolución de problemas:
– Identificar fallas en equipos, programas o redes.
– Resolver errores del sistema operativo, aplicaciones, conectividad, etc.
2. Mantenimiento preventivo y correctivo:
– Limpieza física de equipos (hardware).
– Actualización de software y antivirus.
– Copias de seguridad y restauración de datos.
3. Asistencia remota y presencial:
– Soporte en línea mediante conexiones remotas.
– Asistencia directa en empresas o domicilios.
4. Configuración de dispositivos y redes:
– Instalación y configuración de computadoras, impresoras, routers, cámaras, etc.
– Configuración de cuentas de correo, redes Wi-Fi, firewalls, etc.
5. Capacitación y guía al usuario:
– Enseñar a usar correctamente programas o dispositivos.
– Proporcionar buenas prácticas de seguridad informática.
6. Gestión de sistemas y redes corporativas:
– Supervisión del funcionamiento de servidores.
– Control de acceso a recursos digitales.
– Monitoreo constante para evitar caídas o vulnerabilidades.
De este modo Ud. tendrá:
1. Mejora en la productividad
– Evita interrupciones causadas por fallos técnicos.
– Permite que empleados y usuarios trabajen sin contratiempos tecnológicos.
2. Protección contra amenazas cibernéticas
– Ayuda a mantener sistemas seguros con actualizaciones y protección antivirus.
– Previene pérdidas de información sensible y ataques maliciosos.
3. Reducción de costos a largo plazo
– El mantenimiento preventivo evita reparaciones costosas o reemplazos prematuros.
– Reduce el tiempo de inactividad no planificado.
4. Mayor confiabilidad tecnológica
– Garantiza que los sistemas operen de forma estable y eficiente.
– Facilita la toma de decisiones basada en datos precisos y accesibles.
5. Adaptación a nuevas tecnologías
– Apoya la transición hacia nuevas herramientas digitales.
– Facilita la migración a entornos cloud, inteligencia artificial u otros avances.
6. Soporte personalizado y rápido
– Se adapta a las necesidades específicas del usuario o empresa.
– Ofrece soluciones ágiles mediante canales como chat, teléfono o asistencia remota.